Términos y Condiciones

Última actualización: 2026

Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y el uso del sitio web megawaysvip.es y/o los servicios relacionados ofrecidos bajo la marca Megaways VIP Casino ("Casino", "nosotros"). Al crear una cuenta, depositar fondos o utilizar nuestros servicios, usted ("Jugador", "usted") acepta quedar vinculado por estos T&C, así como por cualquier política complementaria referenciada en este documento.

1. Definiciones

Para efectos de estos T&C:

Cuenta: el perfil de usuario registrado en el Casino.
Saldo real: fondos depositados y ganancias sin restricciones promocionales.
Saldo de bono: fondos promocionales y/o ganancias sujetas a requisitos.
KYC: verificación de identidad (“Know Your Customer”).
Servicios: juegos de casino, promociones, pagos, soporte y funcionalidades del sitio.

2. Elegibilidad y uso permitido

Debe tener al menos 18 años (o la edad legal aplicable en su jurisdicción, la que sea mayor) para usar el Casino.
Usted es responsable de comprobar que el juego online es legal en su país o región. Si el acceso o el uso de los Servicios está prohibido en su jurisdicción, no debe utilizar el sitio.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas jurisdicciones y de solicitar pruebas de residencia.

3. Cuenta del jugador

Solo se permite una (1) cuenta por persona, hogar, dirección IP, dispositivo y/o método de pago, salvo autorización expresa por escrito.
Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. Cualquier dato falso puede provocar la suspensión o cierre de la Cuenta.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su Cuenta.
Está prohibido ceder, vender o transferir su Cuenta a terceros.

4. Licencia y marco regulatorio

Megaways VIP Casino opera bajo licencia de Comoros (AOFA). Usted acepta que el acceso a los Servicios se rige por estos T&C y por las normas aplicables del licenciante en lo relativo a operación y cumplimiento.

5. Depósitos

Los depósitos pueden realizarse mediante métodos de pago disponibles en el sitio, incluidos (según disponibilidad): Skrill, VISA, Mastercard, transferencia bancaria, Revolut y criptomonedas/activos digitales como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC).

Los métodos y tiempos de acreditación pueden variar según el proveedor.
Usted garantiza que es el titular legítimo del método de pago utilizado.
Podemos aplicar controles antifraude y solicitar documentación adicional antes o después de un depósito.

6. Retiros y límites

Los retiros se procesan conforme a nuestros procedimientos internos de seguridad, verificación y prevención de fraude.
El límite de retiro indicado para el Casino es de €10.000 por mes, salvo que se indique lo contrario en la sección de cajero o en promociones específicas.
Podemos requerir que los retiros se realicen mediante el mismo método utilizado para depositar, cuando sea posible, o mediante un método alternativo verificado.
Los tiempos de procesamiento dependen del método de pago, verificaciones KYC y controles de seguridad.

7. Verificación de identidad (KYC) y seguridad

Para cumplir con obligaciones de seguridad y prevención de fraude, podemos solicitar verificación de identidad en cualquier momento, especialmente antes de aprobar un retiro. Esto puede incluir:

Documento de identidad válido (DNI/pasaporte).
Comprobante de domicilio.
Verificación del método de pago (por ejemplo, captura parcial de tarjeta, comprobante de monedero electrónico o evidencia de titularidad).

Hasta completar satisfactoriamente el KYC, podemos retrasar el procesamiento de retiros y/o limitar determinadas funciones de la Cuenta.

8. Bonos, promociones y requisitos de apuesta

El Casino puede ofrecer promociones, incluidas (a modo informativo) ofertas como 400% hasta €1.200 u otras. Los bonos están sujetos a condiciones específicas publicadas en la página de la promoción, que forman parte de estos T&C.

Los bonos pueden requerir requisitos de apuesta (wagering) antes de retirar fondos vinculados al bono.
Algunos juegos pueden contribuir de forma diferente (o no contribuir) al requisito de apuesta.
Podemos limitar la elegibilidad de bonos (por ejemplo, por país, método de pago, historial de cuenta o comportamiento de riesgo).
Nos reservamos el derecho de anular bonos y/o ganancias derivadas de bonos en caso de incumplimiento de los T&C o abuso promocional.

9. Juego justo, proveedores y disponibilidad de juegos

Ofrecemos una selección de juegos (tragamonedas, ruleta, blackjack, póker de vídeo, bingo, baccarat, jackpots, casino en vivo, keno, rasca y gana, crash games, etc.) suministrados por proveedores de juegos. La disponibilidad de títulos puede variar por jurisdicción, dispositivo o restricciones del proveedor.

Los resultados de juegos con RNG dependen de generadores de números aleatorios y/o sistemas certificados por el proveedor.
En juegos en vivo, pueden aplicarse reglas del estudio y del proveedor.

10. Conducta prohibida y fraude

Está estrictamente prohibido:

Usar software, scripts, bots, VPN/proxies engañosos o cualquier método para manipular el servicio o eludir controles.
Colusión, chip dumping, explotación de fallos (bugs), arbitraje de bonos, o patrones de juego destinados principalmente a asegurar beneficios promocionales sin riesgo real.
Actividad fraudulenta, chargebacks injustificados o uso de métodos de pago de terceros.

En caso de sospecha fundada, podemos: suspender la Cuenta, retener pagos mientras investigamos, cancelar bonos, anular apuestas, y/o cerrar la Cuenta conforme a la normativa aplicable.

11. Errores, fallos técnicos y anulaciones

Si un juego o el sitio presenta un error técnico, nos reservamos el derecho de corregirlo y de declarar nulas apuestas o resultados afectados por el error, en la medida permitida por la ley.
Si se acredita un pago/bono por error, dicho importe seguirá siendo propiedad del Casino y podrá ser revertido.

12. Responsabilidad del jugador

Usted acepta jugar de forma responsable y dentro de sus posibilidades.
El juego implica riesgo de pérdida. No garantizamos ganancias.
Usted es responsable de cualquier impuesto o tasa aplicable a sus ganancias según su jurisdicción.

13. Juego responsable

Apoyamos el juego responsable. Puede solicitar herramientas como límites de depósito, límites de pérdida, límites de sesión y/o autoexclusión, según disponibilidad. Si cree que tiene un problema con el juego, le recomendamos buscar ayuda profesional y utilizar las opciones de autoexclusión.

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros Servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos para la prestación del servicio, prevención de fraude, cumplimiento normativo y verificación KYC.

15. Cierre de cuenta, suspensión y rescisión

Puede solicitar el cierre de su Cuenta contactando con soporte.
Podemos suspender o cerrar una Cuenta si detectamos incumplimientos de estos T&C, riesgos de fraude, uso indebido de promociones o por requerimientos regulatorios.
En caso de cierre, el acceso al saldo disponible estará sujeto a verificación y a la ausencia de actividad prohibida.

16. Atención al cliente y comunicaciones

Las consultas relacionadas con la Cuenta, pagos, promociones o incidencias deben dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en el sitio. Usted acepta recibir comunicaciones operativas relacionadas con su Cuenta (por ejemplo, seguridad, verificación y transacciones).

17. Reclamaciones y resolución de disputas

Si tiene una disputa, contacte primero con nuestro soporte aportando toda la información relevante (ID de usuario, transacciones, capturas, etc.).
Podemos solicitar tiempo razonable para investigar el caso. Algunas incidencias dependen de proveedores de juego o pagos.
Si no se resuelve, usted podrá elevar la reclamación conforme a los mecanismos previstos por el licenciante, cuando sea aplicable.

18. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos T&C periódicamente. La versión vigente se publicará en el sitio con la fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios tras los cambios implica aceptación de los T&C modificados.

19. Idioma e interpretación

Estos T&C pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión publicada por el Casino para la jurisdicción correspondiente o, si se indica, la versión en inglés.

20. Contacto

Megaways VIP Casino
Dominio: megawaysvip.es
Sitio relacionado del operador: https://megawaysvip.com/
Licencia: Comoros (AOFA)

Nota: Esta página proporciona un resumen operativo de condiciones. Las reglas específicas de cada juego y las condiciones particulares de cada promoción forman parte integrante de estos T&C.